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我的承诺
MY PROMISE
售后承诺
公司质量方针
本公司的质量方针是:行为公正、方法科学、结论准确、用户至上。
行为公正——不受任何行政、商务、财务和其他压力的影响,保持判断的独立性和诚实性;
方法科学——使用国家、行业、国际、区域标准颁布的方法和其他被证明是可靠的方法;
结论准确——结论准确度应满足约定采用的检测与评价方法的要求,确保检测与评价结论准确可靠;
用户至上——全心全意为用户服务,诚信守约,为用户提供优质服务。
公司质量目标
本公司全面贯彻质量方针,不断完善质量体系,始终保持质量体系运行的有效性并致力于不断提高检测服务质量,力争在本专业领域成为让客户满意、政府主管部门放心、结论权威的第三方技术服务机构。
2.1 确保质量体系有效运行,保证检测工作的科学性、公正性,确保数据准确可靠,评价报告和检测报告不得有数据或结论性差错,报告正确率大于98%,数据差错率小于1%,其它缺陷率小于2%。
2.2 贯彻执行质量方针,使客户的满意率达98%以上。
2.3 严格按照合同执行检测评价,检测报告及时率达95%以上。
2.4 仪器设备完好率100%。
2.5 顾客投诉调查处理率100%。